3年以上
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1．每日审阅有关报表和前台值班工作日志，掌握客房销售、预订情况，掌握重要客人接待任务情况和客人投诉处理情况；
2．负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。
3．根据公司标准要求，落实执行前厅部规章制度，服务规程和质量标准
4．制定部门培训计划，加强员工的业务培训，素质教育，
5．负责处理客人对客房和其他服务区域的投诉。并且跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，以赢得客人的满意和谅解。
任职要求：
1、同等岗位工作经验1年以上
2、具备该岗位应有的专业知识和职业素养
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：海北藏族自治州祁连县八宝镇
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
青海路游居旅游开发有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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国有企业
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青海省西宁市城西区力盟商业街青海审计厅5楼青海路游居旅游开发有限公司
